แผนกสนับสนุนลูกค้า Akuna Capital
ความมุ่งมั่นของเราคือการนำทางคุณอย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของความพยายามในการเทรดของคุณ
ที่ Akuna Capital การให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของคุณเป็นสิ่งที่เรายึดถือ ทีมสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือกับคำถามหรือความท้าทายใด ๆ เพื่อให้กระบวนการเทรดเป็นไปอย่างราบรื่น
ติดต่อเพื่อรับความช่วยเหลือเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนของเรา
แชทสด
ฝ่ายบริการลูกค้าของเราให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแพลตฟอร์ม Akuna Capital เพื่อความสะดวกของคุณ
เริ่มต้นเซสชันสนับสนุนของคุณวันนี้สนับสนุนทางอีเมล
รับคำตอบอย่างรวดเร็วจากผู้เชี่ยวชาญของเราในคำถามประจำวัน โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
สำหรับปัญหาที่เร่งด่วนหรือซับซ้อน กรุณาใช้บริการสนับสนุนที่เราเชื่อถือได้ ซึ่งเปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (ตามเวลามาตรฐานตะวันออก) ที่ Akuna Capital.
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
เชื่อมต่อกับเราผ่าน Facebook, Twitter และ LinkedIn เพื่อรับข้อมูลอัปเดตล่าสุดและการสนับสนุนแบบเฉพาะทาง
ติดตามเราศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์รวมเครื่องมือ คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับความสำเร็จในการเทรดของคุณ
สำรวจศูนย์ช่วยเหลือฟอรัมชุมชน
เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน แลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึก และค้นหาแนวทางแก้ไขคำถามที่พบบ่อย
เข้าร่วมชุมชนของเราติดต่อเรา
แชทสด
24/7
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อความสะดวกของคุณ
สนับสนุนทางอีเมล
การรับรองการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ
คาดว่าจะได้รับคำตอบภายในวันทำการมาตรฐาน
สนับสนุนทางโทรศัพท์
จัดการเส้นทางการลงทุนของคุณด้วยความมั่นใจ
เวลาการให้บริการ: 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมเสมอ
การสนับสนุนทันทีเมื่อคุณต้องการ ตลอดเวลา
ความพร้อมให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Akuna Capital ของคุณผ่านพอร์ทัลอย่างเป็นทางการโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ไปยังศูนย์สนับสนุนลูกค้า
ทรัพยากรสนับสนุนมักสามารถเข้าถึงได้ภายใต้ส่วน "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุนลูกค้า" ซึ่งมักพบในส่วนล่างของหน้า หรือเมนเมนูหลัก
1. เลือกช่องทางสนับสนุนที่คุณชื่นชอบ
ขึ้นอยู่กับการเลือกของคุณ คุณสามารถเลือกแชทสด อีเมล ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ หรือเครื่องมือช่วยเหลือตนเอง
4. ให้รายละเอียด
เพื่อเร่งการขอความช่วยเหลือของคุณ ให้พร้อมหมายเลขบัญชีและอธิบายปัญหาหรือคำถามของคุณอย่างชัดเจน
ค้นหาแหล่งสนับสนุนของเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหาแนวทางและบทแนะนำมากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
รับวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อเสนอของ Akuna Capital
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอสอนการใช้งาน
ดูวิดีโอแนะนำเพื่อคุ้นเคยกับคุณสมบัติและฟังก์ชันต่างๆ ของ Akuna Capital
เข้าถึงทรัพยากรฟอรัมชุมชน
มีส่วนร่วมกับผู้ค้าอื่นๆ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นภายในชุมชนที่มีชีวิตชีวาของเรา
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างพอร์ตโฟลิโอการลงทุนของคุณด้วยคำแนะนำจากมืออาชีพ
แม่นยำ: อธิบายปัญหาของคุณด้วยรายละเอียดที่ครอบคลุมและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
ดำเนินกลยุทธ์ข้อมูลขั้นสูง: สร้างแนวปฏิบัติและเครื่องมือต่างๆ เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนด้านเทคนิคบน Akuna Capital
เลือกช่องทางสนับสนุนที่เหมาะสม: ใช้แชทสำหรับคำถามด่วนและอีเมลสำหรับการสนทนาแบบละเอียด
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เตรียมรายละเอียดของคุณ: รวบรวมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, อ้างอิงธุรกรรม, และภาพหน้าจอเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เชื่อมต่อผ่านช่องทางสนับสนุนต่าง ๆ เพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว