Akuna Capital Zákaznícka podpora
Naším záväzkom je viesť vás efektívne každou fázou vašich obchodných snažení.
V Akuna Capital je naším hlavným cieľom vaša spokojnosť. Náš odborný tím podpory je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, aby bol obchodný proces plynulý.
Kontaktujte nás pre získanie pomociSpojte sa s našimi odborníkmi na podporu
Živý rozhovor
Naša zákaznícka podpora je dostupná 24/7 prostredníctvom platformy Akuna Capital pre vaše pohodlie.
Začnite svoju podpornú reláciu ešte dnesPodpora e-mailom
Získajte rýchle odpovede od našich špecialistov na každodenné otázky, zvyčajne do 24 hodín.
Odošlite e-mailTelefonická podpora
Pre naliehavé alebo zložité problémy sa spoľahnite na našu spoľahlivú podporu dostupnú od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na Akuna Capital.
Zavolajte terazSociálne médiá
Zostaňte s nami v kontakte na Facebooku, Twitteri a LinkedIn pre najnovšie aktualizácie a špeciálnu podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Kompletné centrum nástrojov, tutoriálov a prehľadov vytvorených na zvýšenie vašich obchodných úspechov.
Prehľadávať Centrum pomociFórum komunity
Spojte sa s rovesníkmi, vymieňajte si poznatky a hľadajte riešenia často kladených otázok.
Pripojte sa k našej komuniteKontaktujte nás
Živý rozhovor
Non-stop
Dostupné nepretržite pre vašu pohodlnosť
Podpora e-mailom
Zaručenie efektívnej reakcie
Očakávajte odpovede do štandardného pracovného dňa.
Telefonická podpora
Spravujte svoju investičnú cestu s istotou
Prevádzkové hodiny: od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Rýchla podpora vždy, keď ju potrebujete, kedykoľvek.
Dostupnosť zákazníckej podpory
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Akuna Capital cez oficiálny portál s vašimi prihlasovacími údajmi.
Krok 2: Prejdite do Strediska zákazníckej podpory
Zdroje podpory sú zvyčajne dostupné pod sekciami "Pomoc" alebo "Zákaznícka podpora", typicky nájdené v päte alebo hlavnom menu.
1. Vyberte si preferovaný spôsob podpory
V závislosti od vášho výberu môžete zvoliť live chat, e-mail, telefónnu pomoc alebo samopomocné nástroje.
4. Poskytnite podrobnosti
Na urýchlenie vašej žiadosti o pomoc majte pripravené číslo svojho účtu a jasne vysvetlite svoj problém alebo otázku.
Objavte naše podporné zdroje
Centrum pomoci
Nájdite rozsiahle sprievodcov a tutorizály navrhnuté na pomoc pri samostatnom riešení problémov.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Získajte rýchle riešenia na často kladené otázky o ponuke Akuna Capital.
Prístup ku zdrojuVizuálne tutoriály
Prezrite si inštruktážne videá, aby ste sa oboznámili s funkciami a vlastnosťami Akuna Capital.
Prístup ku zdrojuKomunitné fóra
Zapojte sa do diskusií s ďalšími obchodníkmi a vymieňajte si poznatky v našej živé komunite.
Prístup ku zdrojuPosilnite svoje investičné portfólio s profesionálnym sprievodom.
Buďte presní: Opíšte svoj problém podrobnými detailmi a relevantnými oznámeniami.
Implementujte pokročilé dátové stratégie: Vytvárajte protokoly a nástroje na zjednodušenie technickej podpory na Akuna Capital.
Vyberte si optimálny kanál podpory: Použite chat na rýchle otázky a e-mail na podrobné diskusie.
Navštívte Centrum pomoci, aby ste našli rýchle riešenia, skôr než kontaktujete podporných zástupcov.
Pripravte si svoje údaje: Zhromaždite prihlasovacie informácie, referencie k transakciám a snímky obrazovky na uľahčenie interakcií s podporou.
Znovu sa pripojte prostredníctvom rôznych podporných kanálov pre rýchlejšie vyriešenie.