- Hem
- Kundsupport
Akuna Capital Kundsupport
Vår hängivenhet är att vägleda dig effektivt genom varje fas av dina handelssträvanden.
Hos Akuna Capital är att prioritera din tillfredsställelse vår drivkraft. Vårt erfarna supportteam finns tillgängligt för att hjälpa till med frågor eller utmaningar, vilket säkerställer en smidig handelsprocess.
Kontakta oss för att få hjälpAnslut med våra supportexperter
Livechatt
Vår kundtjänst är öppen dygnet runt via Akuna Capital-plattformen för din bekvämlighet.
Börja din supportsession idagE-postsupport
Få snabba svar från våra specialister på vardagliga frågor, vanligtvis inom 24 timmar.
Skicka e-postTelefonstöd
För brådskande eller komplexa problem, lita på vår tillförlitliga support som är tillgänglig måndag till fredag, från 09.00 till 18.00 (EST) på Akuna Capital.
Ring NuSociala Medier
Håll kontakten med oss på Facebook, Twitter och LinkedIn för de senaste uppdateringarna och dedikerad support.
Följ ossHjälpcenter
En omfattande samlingsplats för verktyg, handledningar och insikter utformade för att öka dina tradingresultat.
Utforska HjälpcentretGemenskapsforum
Anslut med kollegor, utbyta insikter och hitta lösningar på vanliga frågor.
Gå med i vårt samhälleKontakta oss
Livechatt
24/7
Tillgänglig dygnet runt för din bekvämlighet
E-postsupport
Effektiv svarssäkerhet
Förvänta dig svar inom en normal arbetsdag.
Telefonstöd
Hantera din investeringsväg med förtroende
Servicetid: 9 till 18 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Omedelbart stöd när du behöver det, när som helst.
Kundsupport tillgänglighet
1. Logga in
Logga in på ditt Akuna Capital-konto via den officiella portalen med dina autentiseringsuppgifter.
Steg 2: Navigera till Kundsupportcenter
Supportresurser är vanligtvis tillgängliga under avsnitten "Hjälp" eller "Kundsupport", som oftast finns i sidfoten eller huvudmenyn.
1. Välj din föredragna supportkanal
Beroende på ditt val kan du välja chat i realtid, e-post, telefonhjälp eller självhjälpsverktyg.
4. Ge detaljer
För att snabba på din supportförfrågan, ha ditt kontonummer tillgängligt och förklara tydligt ditt ärende eller fråga.
Upptäck våra supportresurser
Hjälpcenter
Hitta omfattande guider och handledningar utformade för att hjälpa dig att felsöka självständigt.
Hämta resursVideohandledning
Se instruktionsvideor för att bekanta dig med Akuna Capital:s funktioner och möjligheter.
Hämta resursCommunityforum
Engagera dig med andra traders och utbyta insikter inom vårt livfulla samhälle.
Hämta resursStärk din investeringsportfölj med professionell vägledning.
Var Precis: Beskriv ditt problem med omfattande detaljer och relevanta meddelanden.
Implementera avancerade datastrategier: Skapa protokoll och verktyg för att effektivisera teknisk support på Akuna Capital.
Välj den optimala supportkanalen: Använd chatt för snabba frågor och e-post för detaljerade diskussioner.
Besök Hjälpcentret för att söka snabba lösningar innan du kontaktar supportrepresentanter.
Förbered dina uppgifter: Samla inloggningsuppgifter, transaktionsreferenser och skärmbilder för att underlätta supportinteraktioner.
Anslut igenom olika supportkanaler för snabbare lösning.