Akuna Capital Usluga za korisnike
Naša je posvećenost pružiti vam učinkovito vodstvo kroz svaku fazu vaših trgovačkih pothvata.
U Akuna Capital, vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu. Naš stručni tim za podršku je spreman pomoći vam s bilo kakvim pitanjima ili izazovima, osiguravajući nesmetan trgovački proces.
Kontaktirajte nas za pomoćPovežite se s našim stručnjacima za podršku
Uživo chat
Naša služba za korisnike radi 24/7 putem platforme Akuna Capital za vašu udobnost.
Započnite svoju podršku danasPodrška putem e-pošte
Dobijte brze odgovore od naših stručnjaka na svakodnevna pitanja, obično unutar 24 sata.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Za hitne ili složene probleme, oslonite se na našu pouzdanu podršku dostupnu od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Akuna Capital.
Nazovite odmahdruštveni mediji
Ostanite povezani s nama na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovije vijesti i specijaliziranu podršku.
Prati nasCentar za pomoć
Sveobuhvatno središte alata, vodiča i uvida osmišljenih za poboljšanje vaših trgovačkih uspjeha.
Istraži Centar za pomoćForum zajednice
Povežite se s vršnjacima, razmjenjujte uvide i pronađite rješenja za često postavljana pitanja.
Pridruži se našoj zajedniciKontaktirajte nas
Uživo chat
24/7
Dostupno non-stop za vašu udobnost
Podrška putem e-pošte
Jamstvo učinkovite reakcije
Očekujte odgovore u okviru standardnog radnog dana.
Telefonska podrška
Upravljajte svojim putem ulaganja s povjerenjem
Radno vrijeme: od 9 do 18 sati (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Neprekidna podrška kad god vam zatreba, bilo kada.
Dostupnost korisničke podrške
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Akuna Capital račun putem službene portale koristeći svoje vjerodajnice.
Korak 2: Navigirajte do centra za korisničku podršku
Resursi za podršku obično su dostupni u odjeljcima "Pomoć" ili "Korisnička podrška", obično smještenim u podnožju ili glavnom izborniku.
1. Odaberite željeni kanal podrške
Ovisno o vašem izboru, možete odabrati chat uživo, e-poštu, telefon ili alate za samopomoć.
4. Pružite detalje
Kako biste ubrzali svoj zahtjev za pomoć, pripremite svoj broj računa i jasno objasnite svoj problem ili pitanje.
Otkrijte Naše Resurse za Podršku
Centar za pomoć
Pronađite opsežne vodiče i tutoriale namijenjene vašoj samostalnoj pomoći u rješavanju problema.
Pristup ResursuČesto postavljana pitanja
Dobijte brza rješenja za često postavljana pitanja o ponudama Akuna Capital.
Pristup ResursuVideo tutorijali
Pogledajte edukativne videozapise kako biste se upoznali s značajkama i funkcionalnostima Akuna Capital.
Pristup ResursuZajednički forumi
Uključite se u Diskusije s kolegama trgovcima i razmjenjujte uvide unutar naše žive zajednice.
Pristup ResursuOjačajte svoj investicijski portfelj uz profesionalno vođenje.
Budite precizni: Opisujte svoj problem s opširnim detaljima i relevantnim obavijestima.
Implementirajte napredne strategije obrade podataka: Kreirajte protokole i alate za pojednostavljenje tehničke podrške na Akuna Capital.
Odaberite najbolji kanal podrške: Koristite chat za brza pitanja i e-poštu za detaljne rasprave.
Posjetite Centar za pomoć kako biste pronašli brza rješenja prije nego kontaktirate predstavnike podrške.
Pripremite svoje detalje: prikupite podatke za prijavu, reference transakcija i snimke zaslona kako biste olakšali interakciju s podrškom.
Ponovno se povežite putem različitih kanala podrške za brže rješenje.