Akuna Capital Zákaznická podpora
Naše oddanost je vést vás efektivně přes každou fázi vašich obchodních začínajících.
V Akuna Capital je naším hlavním cílem vaše spokojenost. Náš odborný podpůrný tým je připraven pomoci s jakýmikoli otázkami nebo problémy, zajišťující plynulý obchodní proces.
Kontaktujte nás pro pomocSpojte se s našimi odborníky podpory
Online chat
Naše zákaznická služba funguje 24/7 prostřednictvím platformy Akuna Capital pro vaše pohodlí.
Zahajte svou podpůrnou relaci již dnesPodpora e-mailem
Získejte rychlé odpovědi od našich specialistů na každodenní otázky, obvykle do 24 hodin.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Pro naléhavé nebo složité záležitosti se obraťte na naši spolehlivou podporu dostupnou od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (EST) na Akuna Capital.
Zavolejte nyníSociální média
Zůstaňte s námi v kontaktu na Facebooku, Twitteru a LinkedIn pro nejnovější aktualizace a speciální podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Komplexní centrum nástrojů, tutoriálů a přehledů navržených tak, aby zvýšily vaše obchodní úspěchy.
Prozkoumat Centrum nápovědyFórum komunity
Spojte se s vrstevníky, vyměňte si poznatky a najděte řešení často kladených otázek.
Připojte se k naší komunitěKontaktujte nás
Online chat
24/7
Dostupné non-stop pro vaše pohodlí
Podpora e-mailem
Zajištění efektivní odpovědi
Očekávejte odpovědi do standardního pracovního dne.
Telefonická podpora
Řiďte svou investiční cestu s důvěrou
Provozní doba: od 9 do 18 hodin (GMT)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Okamžitá podpora kdykoli, když ji potřebujete.
Dostupnost zákaznické podpory
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Akuna Capital prostřednictvím oficiálního portálu s vašimi přihlašovacími údaji.
Krok 2: Přejděte do Centra zákaznické podpory
Zdroje podpory jsou obvykle přístupné v sekcích "Pomoc" nebo "Zákaznická podpora", které se obvykle nacházejí v patičce nebo hlavním menu.
1. Vyberte si preferovanou podporuční kanál
V závislosti na vašem výběru můžete zvolit živý chat, e-mail, telefonickou pomoc nebo samostatné nástroje pro sebeobsluhu.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro urychlení vaší žádosti o pomoc mějte připravené číslo svého účtu a jasně vysvětlete svůj problém nebo otázku.
Objevte naše podpůrné zdroje
Centrum nápovědy
Najděte podrobné návody a tutoriály určené k samostatnému řešení problémů.
Přístup ke zdrojiČasto kladené dotazy
Získejte rychlá řešení často kladených otázek o nabídkách Akuna Capital.
Přístup ke zdrojiVidea s návody
Prohlédněte si výuková videa, která vám pomohou se seznámením s funkcemi a vlastnostmi Akuna Capital.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Zapojte se do diskuzí s ostatními obchodníky a vyměňujte si poznatky v naší živé komunitě.
Přístup ke zdrojiPosilte svůj investiční portfólio s profesionálním vedením.
Buďte přesní: Popište svůj problém s podrobnými informacemi a relevantními oznámeními.
Implementujte pokročilé datové strategie: vytvořte protokoly a nástroje pro zjednodušení technické podpory na Akuna Capital.
Vyberte si optimální kanál podpory: použijte chat pro rychlé otázky a e-mail pro podrobné diskuse.
Navštivte Centrum nápovědy, kde najdete rychlá řešení před tím, než kontaktujete zástupce podpory.
Připravte si své podrobnosti: shromážděte přihlašovací údaje, odkazy na transakce a screenshoty, aby byla podpora efektivnější.
Opětovné spojení prostřednictvím různých kanálů podpory pro rychlejší řešení.