مكتب دعم عملاء Akuna Capital
التزامنا هو توجيهك بشكل فعال خلال كل مرحلة من مراحل مساعيك التجارية.
في Akuna Capital، رضاك هو أولويتنا. فريق الدعم الخبراء لدينا على أهبة الاستعداد للمساعدة في أي استفسارات أو تحديات، لضمان عملية تداول سلسة.
تواصل للحصول على المساعدةتواصل مع خبراء الدعم لدينا
دردشة مباشرة
يقوم خدمة العملاء لدينا على مدار الساعة طوال الأسبوع من خلال منصة Akuna Capital لراحتك.
ابدأ جلسة الدعم الخاصة بك اليومالدعم عبر البريد الإلكتروني
احصل على ردود سريعة من مختصينا لأسئلتك اليومية، عادة خلال فترة 24 ساعة.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
للمشاكل العاجلة أو المعقدة، اعتمد على دعمنا الموثوق به المتاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة) على Akuna Capital.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
ابقَ على اتصال معنا عبر فيسبوك وتويتر ولينكدإن للحصول على آخر التحديثات والدعم المخصص.
تابعنامركز المساعدة
مركز شامل للأدوات والدروس والإرشادات المصممة لتعزيز إنجازاتك في التداول.
استكشف مركز المساعدةاتصل بنا
دردشة مباشرة
على مدار الساعة
متاح على مدار الساعة لراحتك
الدعم عبر البريد الإلكتروني
ضمان استجابة فعالة
توقع الردود خلال يوم عمل قياسي.
الدعم عبر الهاتف
إدارة مسار استثمارك بثقة
ساعات الخدمة: من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (بتوقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
دعم فوري متىما احتجت، في أي وقت.
توفر دعم العملاء
1. تسجيل الدخول
سجل دخولك إلى حساب Akuna Capital من خلال الموقع الرسمي باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
الخطوة 2: انتقل إلى مركز دعم العملاء
عادةً ما تكون موارد الدعم متاحة تحت أقسام "مساعدة" أو "دعم العملاء"، وغالبًا ما توجد في التذييل أو القائمة الرئيسية.
1. اختر قناة الدعم المفضلة لديك
اعتمادًا على اختيارك، يمكنك اختيار الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، المساعدة عبر الهاتف، أو أدوات المساعدة الذاتية.
4. قدم التفاصيل
لتسريع طلب المساعدة الخاص بك، احتفظ برقم حسابك وشرح مشكلتك أو سؤالك بوضوح.
اكتشف موارد الدعم الخاصة بنا
مركز المساعدة
اعثر على أدلة وشروحات موسعة مصممة لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مستقل.
وصول إلى المواردعزز محفظة استثمارك بالإرشاد المهني.
كن دقيقًا: صف مشكلتك بتفاصيل شاملة والإشعارات ذات الصلة.
تنفيذ استراتيجيات بيانات متقدمة: أنشئ بروتوكولات وأدوات لتسهيل الدعم الفني على Akuna Capital.
اختر قناة الدعم المثلى: استخدم الدردشة للأسئلة السريعة والبريد الإلكتروني للمناقشات التفصيلية.
زر مركز المساعدة لطلب الحلول السريعة قبل التواصل مع ممثلي الدعم.
جهز تفاصيلك: اجمع معلومات تسجيل الدخول، مراجع المعاملات، ولقطات الشاشة لتسهيل التفاعل مع الدعم.
اعمل على إعادة الاتصال من خلال قنوات الدعم المختلفة للحصول على حل أسرع.